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교통 및 주차

장애인 주차구역 !

  • 공항 내 카운터 위치에 따라 가까운 단기주차장 내 장애인 주차구역을 이용하시면 편리합니다.
  • 단기주차장(지상1층, 지하1층)의 승강기와 장기주차장의 셔틀버스 정차장 주변에 장애인 전용주차지역을 마련하였습니다.

장애인 정차구역 !

  • 여객터미널 전면도로(3번, 12번 출구전면 승용차전용도로)에 차량이용 장애인의 편의를 위하여 전용정차장이 마련되어 있습니다.

헬프폰 서비스 !

  • 수화기를 들면 터미널 내부 가장 가까운 안내데스크로 Hot Line이 연결되어 편의를 제공하여 드립니다.

휠체어 리프트 서비스 !

  • 인천공항 장기주차장에서 여객터미널까지의 이동이 불편한 장애인, 노약자 등 교통약자의 이용 편의 증진을 위해 무료 이동
    서비스를 제공하여 드리고 있습니다.
  • 여객터미널↔장기주차장, 여객터미널↔화물터미널행의 모든 셔틀버스에 휠체어 탑승리프트를 설치, 편안하고 안전하게
    모시고 있습니다.
주차대행 서비스

주차대행 서비스 !

  • 공항에서 허가된 주차대행 서비스(유료)를 이용하시면 보다 편리하고 안전하게 차량을 주차하실 수 있습니다.
  • 경차, 장애인,국가유공자의 경우 할인된 금액으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
코레일 전동차

코레일 전동차 !

  • 공항철도 및 KTX를 이용하시면 교통약자(노약자,장애인,임산부 등) 및 짐이 많은 고객을 대상으로 교통센터로부터 공항터미널까지
    코레일에서 제공하는 전동차 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    코레일에서 제공되는 서비스로 해당 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

장애인 택시 예약 서비스

  • 인천교통공사 장애인콜택시 : 1577-0320 홈페이지 바로가기
  • 서울시설공단 장애인콜택시 : 1588-4388 (02-2024-4200) 홈페이지 바로가기

장애인 주차 요금 할인

  • 주차장 출구의 유인부스를 이용하는 장애인 차량은 장애인증을 확인 후 일반주차요금의 50%를 할인하여 드리고 있습니다.

보안검색·출국심사

패스트트랙 !

  • 인천공항에서 Fast Track을 이용하려면 교통약자(보행상 장애인, 7세 미만 유소아, 70세 이상 고령자, 임산부, 동반여객 3인 포함)는
    본인이 이용하는 항공사의 체크인카운터에서 이용대상자임을 확인 받고 ‘Fast Track Pass’를 받아 Fast Track 전용출국장인 출국장 1번, 6번 출국장입구에서 여권과 함께
    제시하면 됩니다.
  • 인천공항 동편 전용출국통로(Fast Track, 1번 출국장), 오전7시 ~ 오후7시까지 운영중이며, 운영상의 미비점을 보완하여 정식운영(동·서편, 전 시간 개장)을
    개시할 예정으로 있습니다.

공항 내 서비스

고령자 지원 서비스

고령자 지원 서비스 !

  • 처음 해외 여행을 하는 고령의 승객 대상으로 대한항공에서 운영하는 ‘한가족 서비스’가 제공되고 있습니다. 전담 직원이 출국
    시에는 법무부 심사를 거쳐 탑승구까지, 도착·입국 시에는 이민국 심사와 수하물 찾는 곳, 바깥 입국장까지 동행해 길 안내를
    해 줍니다.
  • 환승을 하는 승객에게는 타 항공사 환승 카운터와 탑승구까지 안내해 주므로 공항구조에 익숙하지 않은 승객에게 도움이 되며,
    미주, 유럽, 대양주와 같은 장거리 구간에서 무료로 이용하실 수 있습니다.
장애인 전용 화장실

장애인 전용 화장실

  • 여객터미널 내 화장실마다 최소 1실의 장애인 전용화장실이 있습니다.
  • 장애인분들의 이용 편의를 위하여 넓은 출입구와 내부공간, 버튼식자동문, 비상벨, 센서작동 물내림 시설을 설치하였으며
    항상 깨끗하게 관리하여 편안한 공간이 될 수 있도록 하고 있습니다.
휠체어 및 유모차 대여

휠체어 및 유모차 대여

  • 공항 내 모든 안내데스크에서 휠체어 및 유모차를 필요로 하는 분께 무료로 대여하여 드리고 있습니다.
점자브로셔

점자브로셔

  • 모든 안내데스크에서는 시각장애우를 위한 공항정보를 담은 점자브로셔 제공하여 드립니다.

영상통화서비스(원격수화상담) !

  • 인천공항 1층(입국장) 5번, 10번 출구 통합데스크 2개소에서는 영상통화서비스를 이용하실 수 있습니다.

문자 상담 서비스 !

  • 인천공항 헬프데스크(콜센터.1577-2600)에 문의사항을 핸드폰 문자 송부하면 문자로 답변을 회신 받으실 수 있습니다.
    (단, 80byte이하 단문만 가능)

항공사 서비스

대한항공 한가족 서비스

  • 위치 : B체크인 카운터
  • Tel : 1588-2001, 032-742-5173

아시아나항공 패밀리서비스

  • 위치 : L 체크인카운터
  • Tel : 1588-8000, 032-744-2194

외국항공사 서비스

  • 노스웨스트항공 : 02-732-1700
  • 유나이티드항공 : 02-757-1691~7
  • 전일본공수 : 02-752-5500
  • 루프트한자항공 : 02-3420-0040
  • 케세이퍼시픽 항공 : 02-311-2800
  • 싱가포르 항공 : 02-755-1226
  • 일본항공 : 02-757-1711