- 网站显示信息仅供参考。如需了解准确信息,请咨询相应航空公司、机构或设施。
交通及停车服务指南
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残疾人停车区域
根据机场内的柜台位置,在较近的短期停车场中设置残疾人停车区域。
位置指南 -
残疾人停车区域
为了给使用车辆的残疾人提供便利,在第一航站楼前面道路(3号、7号、12号出口附近)和第二航站楼前面道路(2号、7号出口附近)设置专用停靠点。
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轮椅升降服务
我们提供免费移动服务,帮助乘坐轮椅者便利地从仁川机场长期停车场前往航站楼。
- 联系方式 : 032)741-3217
- 所需时间 : 15分钟左右
- 运营时间 : 9:00 ~ 22:00
- 使用方法 : 工作日提前预约
为缩短车辆移动时间和等候时间,请在使用前提前打电话咨询。 -
代停车服务
如果使用机场批准的代停车服务(付费),则可以更便利更安全地停车。
轻型车、残疾人、国家有功者可以优惠价格使用服务。 -
电动车接送服务
仁川机场提供电动车移动服务,为行动不便的交通弱势群体出境旅客提供便利。
- 使用方法 : 当天到达机场前,通过求助服务台(1577-2600)、现场服务台或求助热线进行申请
- 提供服务的区段:
一般区域3楼各出入口~值机柜台
免税区域3楼各出境大厅~~登机口 - 运营时间 : 9:00 ~ 22:00
根据航空公司的不同,航空公司值机柜台会单独提供移动服务,每家航空公司的使用方法可能会略有差异,因此请提前咨询航空公司。
残疾人停车费用优惠及出租车预约服务指南
残疾人车辆出车时前往停车场出口处的人工服务台,出示残疾人证即可享受优惠,仅
收取常规停车费的50%。
安检机出境审查服务指南
交通弱势群体优待服务

- 如果想在仁川机场使用交通弱势群体优待出口,请前往相应交通弱势群体(包括行走不便的残疾人、未满7岁的幼儿和少儿、70岁以上高龄者、孕产妇、3名同行旅客)所乘坐的航空公司值机柜台,确认属于使用对象后领取“交通弱势群体优待卡”,然后前往交通弱势群体专用优待出境大厅即可。
- 详细内容请参考官方网站中的出境流程-安检-交通弱势群体优待服务。
机场内的服务
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T1残疾人安心旅行中心
专门为行走不便的残疾人提供机场使用指南、自助值机、轮椅租借、电动轮椅充电及电动车移动服务。请携带福利卡,以便验证使用对象身份。
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交通弱势群体服务中心
在交通弱势群体服务中心,可以等候使用交通弱势群体专用电动车,也可以租借轮椅、婴儿车。交通弱势群体(残疾人、老弱者、孕产妇、携带幼儿出行的旅客等)在出境前可在此候机。
交通弱势群体服务中心 -
轻松取(无行李服务)
这是一项付费服务,由Goodlugg工作人员在仁川机场代为领取旅客从海外出发地机场托运的行李,并送至其在韩国的家中或酒店中。
- 使用对象 : 残疾人及交通弱势群体(携带未满6岁婴幼儿出行者、孕产妇、65岁以上高龄者、未满13岁儿童)
- 使用方法 : 航班起飞3小时前,提前在Goodlugg应用程序或goodlugg.com中预约
- 咨询 : Kakao Talk官方频道(ID:goodlugg)
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残疾人专用卫生间服务
航站楼内的每个卫生间都最少设有一间残疾人专用卫生间。为了给残疾人提供便利,设有宽敞的出入口和内部空间、按钮式自动门、紧急按钮、感应自动冲水设施,并经常进行维护,始终保持干净舒适的环境。
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轮椅租借服务
机场内的所有服务台都提供免费租借轮椅服务,为行动不便的旅客提供便利。
登机楼
短信咨询服务
如有疑问,可发送短信至
仁川机场救助服务台(呼叫中心:1577-2600),我们将尽快予以回复。
注意!短信篇幅仅限80byte以下。
电动轮椅充电服务

第一、二航站楼各有3台电动轮椅充电桩,可快速为电动轮椅充电,并为轮椅轮子充气。
- 设置位置(第一航站楼)
- 3楼东侧服务台(C柜台)附近
- 1楼东侧服务台(5号出入口)附近
- 交通中心B1层西侧KFC附近
- 设置位置(第二航站楼)
- 3楼2号出入口附近
- 1楼1号出入口附近
- 交通中心B1层西侧巴士售票处附近
视障人士语音导览器

第一、二航站楼各有3台视障人士语音导览器,视障人士使用专用遥控器操作时,导览器会在出入口处语音播报其当前位置。
- 设置位置(第一航站楼)
- 3楼东侧服务台3号出入口附近
- 3楼中央服务台7、8号出入口附近
- 3楼西侧服务台12号出入口附近
- 设置位置(第二航站楼)
- 3楼2号出入口附近
- 3楼5号出入口附近
- 3楼7号出入口附近
相关咨询
- 咨询电话:仁川国际机场客服中心(1577-2600)
- 负责部门:顾客体验组