服务说明

• 仁川国际机场失物招领处负责处理机场中的拾得物和遗失物，目前由仁川国际机场机场警察团及仁川国际机场运营。
• 就拾得物（身份证、护照、手机、食物除外）而言，如果超过法定期限6个月及拾得者所有权取得期限3个月，则将上交国库或销毁。但是如果是食物，则将于当天或一周后销毁。
• 外国护照自拾得之日起保管一个月，然后转交给各国大使馆，韩国护照将于拾得日次日转交给仁川机场内的外交部护照信访室，然后再转交给外交部。
  （韩国护照咨询：全韩国市、郡、区厅护照科 / 领事热线：02-3210-0404）

第一航站楼

제1여객터미널 자동출입국심사 등록센터 안내표 이용시간, 연락처, 위치

使用时间	07:00~21:30（全年无休）
联系方式	Tel : 032-741-3110,3114 E-mail : lostnfound@biz.airport.kr
位置	第一航站楼地下1层失物招领处

第二航站楼

제2여객터미널 자동출입국심사 등록센터 안내표 이용시간, 연락처, 위치

使用时间	07:00~21:30（全年无休）
联系方式	Tel: 032-741-8988,8989 E-mail : lostnfound2@biz.airport.kr
位置	第二航站楼一般区域2楼中央政府综合行政中心内失物招领处

处理流程

• 

  随身物品丢失（航站楼内）

  在仁川机场内丢失物品时
  （在飞机上、机场巴士或机场铁路上
  丢失时请咨询相应机构）

  顾客直接向失物招领处咨询是否被拾到
  （邮件或电话）

  搜索拾得物
  “警察厅lost112-查询拾得物”
  (http://www.lost112.go.kr)

• 

  拾得遗失物品（航站楼内）

  在航站楼及登机楼、交通中心
  公共区域（Public Area）、路边（Curbside）
  及停车场区域（Parking Area）等地方发现的遗失物品（拾得物）

  失物招领中心负责人在警察厅遗失物品综合门户
  网站（Lost112）上登记遗失物品信息

  对登记的遗失物品信息进行确认

  本人领取

  代理人领取

  6个月内无人认领遗失物品

  出售 / 销毁 / 出让
  （依据《遗失物品法》）

遗失物品领取方法

• 必须首先确认遗失物品。请先通过邮件或电话联系失物招领处，确认遗失物品是否登记。
• 遗失物品领取方法及所需材料如下所示。想要代领时，请提前联系失物招领处咨询相关事宜。

유실물수령방법-구분, 내용

分类	内容
本人领取	遗失者身份证 遗失物品受理编号
代理领取	遗失者身份证复印件 代理人身份证 遗失物品受理编号 告知失物招领处代领人的个人信息 (为防止非法冒领，如未提前告知失物招领处代领人的个人信息，则无法代领。)
快递领取 (到付)	遗失者身份证复印件 遗失物品受理编号 填写快递运单 注意事项 根据大小及重量计算快递费（最少7000韩元以上），岛屿山区可能会产生额外费用。 仅限同意遗失及破损免责时方可办理。如不同意，请到访领取。 部分物品无法邮寄（贵重品、现金-有价证券、大件物品、易碎品-酒类等），请务必提前咨询是否可以邮寄。

负责处理遗失物品的机构

负责处理遗失物品的机构 处理区域,负责机构 , 联系方式,跳转

处理区域	负责机构	联系方式	跳转
航站楼及登机楼 交通中心公用区域 路边与停车场区域	第一航站楼失物招领处	032-741-3110, 3114	跳转 搜索遗失物品
	第二航站楼失物招领处	032-741-8988, 8989
飞机上遗失物品与行李相关事项	大韩航空失物招领中心	icnbaginfo@koreanair.com	跳转
	韩亚航空失物招领中心	032-744-2205 bag@flyasiana.com	跳转
	外国航空公司、廉价航空公司	请联系各公司.
保税区（免税店、登机口、入境大厅）内 * 不属于征税对象的拾得物转交给仁川机场失物招领处。	第一航站楼海关旅客通关1科	032-722-4425	跳转
	第二航站楼海关旅客通关2科	032-723-5122~26
机场巴士及机场铁路上的遗失物品	机场大巴	032-743-7607
	KAL机场大巴	02-2667-0386
	机场铁路	032-745-7777	跳转
	地方巴士失物招领机构	请联系各公司.

相关咨询

• 负责部门：顾客体验组