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인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 필수 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 이메일, 민원내용
일반민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.
보존기간 : 수집일로부터 5년
보존근거 : 공공기록물 관리에 관한 법률
인천국제공항공사는 일반민원 서비스 제공을 위해 아래와 같은 선택 개인정보를 수집하고 있습니다.
선택 수집항목 : 주소
민원에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.
보존기간 : 수집일로부터 5년
위 선택 수집항목에 대한 정보는 기입하지 않으셔도 접수가 가능하나 메일 및 SMS의 답변정보 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
인천국제공항공사는 고객님들에게 서비스를 최대한 원스톱(One-stop)으로 처리해 주기 위해서 불가피하게 고객님의 개인정보를 공항에 상주하고 있는 아래 기관(사)에 이첩하여 처리하고 있습니다.
상주기관(사) : 서울지방항공청, 인천세관, 법무부 인천공항출입국외국인청, 국립인천공항검역소, 농림축산검역본부, 식품의약안전청, 인천국제공항경찰단, 항공사운영위원회 회원사 등 공항 상주기관(사)
유사기관 : 한국공항공사, 코레일 공항철도
기타 당사와 계약을 체결한 협력사 및 업체
전자민원 서비스에 접수된 글의 처리 결과 전달 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보
필수항목 : 성명,휴대전화번호,이메일, 민원내용
선택항목 : 국적,주소,국적이용정보
고객님의 개인정보는 답변 처리 후 통계 및 경영운영상의 목적으로 보유기간 5년이 만기되면 자동적으로 파기됩니다.
보존기간 : 수집일로부터 5년
일반민원 서비스는 개인정보 취급 위탁을 읽어보시고 동의하셔야만 등록이 가능합니다.
공사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
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위탁받는 자 (수탁자) : (주)엔디에스
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 시스템 운영 및 유지보수
개인정보의 보유 및 이용기간 : 고객의 소리 및 전자민원 등록 후 보존기간 만료에 따른 삭제처리까지
위탁받는 자 (수탁자) : 인포뱅크 주식회사
위탁하는 업무의 내용 : 서비스제공 상태에 대한 SMS발송
개인정보의 보유 및 이용기간 : 12개월
위탁받는 자 (수탁자) : SCI 평가정보(주)
위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 회원가입 및 게시물 등록시 본인인증
개인정보의 보유 및 이용기간 : 본인인증 완료 후 바로 삭제