仁川机场提供高品位的免税购物和符合旅客需求的定制型转机服务、各种F&B服务,并在机场内外部举办丰富多彩的文化表演,借此带给旅客无法比拟的满意度,开启世界机场服务的全新范式。 独出心裁的高品位免税购物 随心乐享一流机场的品味与情致 365天上演的丰富多彩的文化表演 如旅游般的特色转机服务
管理国内外服务质量 追求世界一流的仁川机场正在不断向前迈进,并在全世界范围内获得了认可。特别是在世界机场服务评价(ASQ)中获得了连续12年位居世界第一的荣誉,这是载入世界机场史册的难以逾越的纪录。 ASQ(世界机场服务评价) 2005年~2017年连续12年位居世界第一 2021年度综合满意度结果为5.00分 ACI顾客体验认证制 全球最先达到四阶段(2021年3月) 核心服务十大指标 2021年度所有项目达到S等级