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仁川空港公社のロゴ

主な事業

旅客サービス

航空サービス改善

高品格な免税ショッピング、旅行客のニーズに合わせたカスタマイズ型乗り継ぎサービス、空港内外で繰り広げられる多彩な文化公演、多様なF&Bサービスなど、仁川空港はお客様に並ぶもののない満足をお届けするため、世界の空港サービスの新しいパラダイムを切り開いています。

  • 格別な品格を誇る
    高水準な免税ショッピング
  • お好みのままに楽しむ
    最高な空港の味と粋
  • 365日繰り広げられる
    多彩な文化公演
  • 乗り換えも旅の一部になる
    特別なサービス
韓国内外のサービス品質管理

世界最高へ向けた仁川空港のたゆまぬ前進は、全世界で認められています。特に、世界空港サービス評価(ASQ)12年連続世界1位の栄誉は、世界の空港の歴史に刻まれる一大記録です。

ASQ(世界空港サービス評価)
  • 2005年~2017年の12年連続でグローバル1位にランクイン
  • 2019年度総合満足結果4.9988点
ACIカスタマーエクスペリエンス認証制
  • 世界初でレベル3を達成(2020年3月)
コアサービスの10大指標
  • 2019年度全項目Sクラス達成
ホームページの内容についてのお問い合わせは下記ところにお問い合わせください。
  • 担当部署 : CS管理チーム
  • TEL : +082-32-741-2424, 2425